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    2020年9月黃石12333咨詢情況

    來源:湖北省人力資源和社會保障廳      時間:2020-10-12 19:08

    一、業務受理基本情況

    (一)2020年9月,12333電話咨詢服務中心電話呼入總量2019人次。通過網絡平臺共授理咨詢、投訴信訪件39件次。

    (二)從本月受理來電咨詢內容來看,社??愞k理業務682人次,占34%;養老保險類咨詢741人次,占36%;就業失業336人次,占17%;勞動關系84人次,占4%;其他137人次,占7%。

    二、本月通過12333已經解答的群眾關注的熱點問題,主要集中在以下幾個方面:

    (一)社??〒Q領的相關熱點問題:

    1、電子社??ㄋ⒖ňW點有哪些?醫院什么時候能正常刷電子社????

    (二)養老保險類相關咨詢:

    1、咨詢養老保險歸屬地查詢。

    (三)就業、失業類相關咨詢:

    1、黃石失業保險金可以領多久?可以領多少?



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